Yleistä verkkokaupasta

Verkkokaupan tuotteita myy Nord Plame Oy, VAT numero: FI10019290. Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille ja yrityksille. Tuotteiden hinnat sisältävät ALV:n.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan   www.hitsaustarvike.com ostoskorin kautta.Tuotteet ja postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Maksaminen tapahtuu Suomen Verkkomaksut Oy:n sivuston kautta. Ilmoita asiakasrekisteriin nimesi sekä muut oleelliset tiedot. Ilmoita myös toimiva sähköpostiosoite johon lähetämme sähköisen tilausvahvistuksen.



Normaalisti toimitusaika on n. 7 arkipäivää mutta se voi vaihdella tavaran saatavuuden mukaan. Toimitusmaksu Suomessa on 8€ / lähetys. Tilausta voi seurata lähetystunnuksella jonka lähetämme asiakkaalle sähköpostilla.

Verkkopankit

Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksu- ja rahoituspalvelun toteuttaa Suomen Verkkomaksut Oy (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Suomen Verkkomaksut Oy ostaa maksusuorituksen ja tilittää sen kauppiaalle. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.

• Suomen Verkkomaksut Oy
• y-tunnus: 2122839-7
• Ohjelmakaari 10
• 40500 JYVÄSKYLÄ
• Puhelin: 0207 181830

Vaihto- ja palautusehdot, vialliset ja väärin toimitetut tuotteet

Kuluttajalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus tuotteille jotka ovat käyttämättömiä ja myyntikelpoisia. Liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot:  nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi, pankkitilinumerosi sekä kopio Nord Plame Oy:n lähettämästä laskukopiosta. Kun palautus on hyväksytty, rahat palautetaan tilillesi.

Mikäli tuote on kadonnut, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, ilmoita virheestä palautelomakkeella tai postitse 14 pv:n sisällä. Jos huomaat että paketti on vioittunut, tee siitä välittömästi reklamaatio postiin.

Palautus- ja postiosoite

• Nord Plame Oy
• Teollisuustie 23
• 96320 Rovaniemi

Muuta

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilausta tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin. Kaikilla myynnissä olevilla tuotteilla on valmistajan myöntämä takuu. Nord Plame Oy käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti. Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.

---

Tietosuoja:

• REKISTERINPITÄJÄ: Nord Plame Oy
• REKISTERISTÄ VASTAAVA HENKILÖ: Jari Niemi
• REKISTERIN NIMI: Hitsaustarvike.com asiakasrekisteri
• 
  
  
• REKISTERIN KÄYTTÖTARKOITUS: Rekisterin käyttötarkoitus on asiakasrekisterin ylläpitäminen sekä asiakkaiden tilausten arkistointi ja käsittely. Sähköiseen suoramarkkinointiin (kuten uutiskirjeisiin) pyydetään asiakkaalta erikseen suostumus henkilötietolain mukaisesti. Asiakkaalla on oikeus tarkistaa, muuttaa ja poistaa itseään koskevia tietoja rekisteristä. Rekisterin asiakastietoja ei luovuteta ulkopuolisille.
• 
  
  
• REKISTERIN TIETOSISÄLTÖ: Asiakkaan etu- ja sukunimi, sähköpostiosoite, osoite, puhelinnumero, tiedot käsitellyistä tilauksista, salasana
• 
  
  
• TIETOJEN LUOVUTUS: Tietoja ei luovuteta Nord Plame Oy:n ulkopuolelle.
• 
  
  
• REKISTERIN SUOJAUS: Asiakasrekisteriä käsitellään ehdottoman luottamuksellisena ja se on asianmukaisesti suojattu ulkopuolisilta. Rekisteriä ei säilytetä paperitulosteena.